IA ganha a confiança dos trabalhadores
Pesquisa da Salesforce revela tendências e futuro promissor A Inteligência Artificial (IA) está transformando o ambiente de trabalho, e uma nova pesquisa da Salesforce revela que os trabalhadores estão cada vez mais confiando na IA para realizar quase metade de suas tarefas. De acordo com a pesquisa da Salesforce, os trabalhadores já confiam na IA […]
Aprimore o engajamento do cliente com soluções de IA
Relatório Global Customer Engagement 2024 da Vonage revela que o consumidor prefere uma variedade de canais para a se comunicar com as empresas. Do total, 36% preferem celulares; 31% preferem aplicativos e 29%, chamadas telefônicas. Os números mostram que apenas 42% se dizem “muito satisfeitos” com a comunicação atual com as empresas. A satisfação é […]
