Dimensionamento de equipe de TI: Como fazer na sua empresa?
Chegar ao número de funcionários de TI adequado é uma atividade contínua. Como qualquer outra área, a tecnologia da informação também precisa de mão de obra suficiente. Dessa forma, o gestor realiza o dimensionamento de equipe, em que basicamente analisa os recursos humanos necessários para cada setor. Aliás, colocar em prática o dimensionamento faz parte da gestão […]
Service Desk: 5 vantagens de contratar um TI especializado
Toda rotina de trabalho, independentemente do ramo de atuação, utiliza diferentes tipos de tecnologia. Pode ser acesso à internet, computadores, impressoras, serviços de telefonia, entre outros. A área de TI, geralmente, oferece o Service Desk, um serviço focado em atender as necessidades internas de modo a reduzir o impacto em produtividade de decorrente de alguma falha. Porém, […]
Migração do outsourcing de TI: dicas e desafios
A migração do outsourcing de TI tem sido uma das principais soluções para reduzir custos e otimizar processos de governança de TI. Outsourcing é o termo em inglês para o que conhecemos como terceirização. Como a demanda por tecnologia é cada vez mais crescente e necessária no ambiente corporativo, a contratação de uma empresa parceira […]
