O mercado de aplicativos corporativos apresentou um crescimento robusto em 2023, com um aumento de 12% nas receitas, atingindo US$ 356 bilhões globalmente. Este crescimento foi impulsionado pela integração da Inteligência Artificial (IA) e, em particular, da IA Generativa (GenAI), que está transformando a experiência dos funcionários e clientes no uso de software empresarial.
A revolução da IA nos aplicativos
A incorporação de IA e GenAI em aplicativos corporativos está trazendo mais inteligência, insights rápidos e maior velocidade de decisão para os usuários. Isso permite que os funcionários dependam mais do software empresarial como um “colega de trabalho” para resolver problemas de negócios e navegar em um ambiente dinâmico de mudanças. A tecnologia de Nuvem tem sido fundamental para essa transformação, permitindo inovações rápidas e melhorando as experiências de funcionários, clientes e parceiros.
Nuvem pública
A Nuvem pública está se consolidando como o modelo de implementação predominante para software de aplicativos corporativos. A previsão é que mais de 70% dos novos gastos com aplicativos corporativos sejam direcionados para soluções baseadas em Nuvem até 2028. Segundo Mickey North Rizza, vice-presidente de Software Corporativo da IDC, “SaaS e aplicativos habilitados para Nuvem continuam a crescer em todo o mercado de aplicativos corporativos. A IA generativa e suas inúmeras aplicações oferecem uma oportunidade única para remodelar os negócios com tecnologia inteligente.”
Principais fornecedores
Em 2023, os cinco principais fornecedores de aplicativos corporativos representaram, juntos, 21,2% das receitas globais.
Previsões para o futuro
A IDC prevê que as receitas globais do mercado de aplicativos corporativos ultrapassarão US$ 600 bilhões em 2028. Esse crescimento será impulsionado pela integração contínua de IA tradicional, aprendizado de máquina e GenAI nos fluxos de trabalho, resultando em decisões mais rápidas e inteligentes. A demanda por aplicativos corporativos baseados em Nuvem pública deve crescer a uma taxa composta anual (CAGR) de 16,5%, superando o CAGR de 11,1% do mercado geral.
Metodologia de dimensionamento
As previsões da IDC são baseadas em receitas de software comercial, que incluem taxas de licenciamento inicial e contínuo, suporte ao produto e outros serviços integrados. A receita de software comercial exclui serviços de treinamento, consultoria e integração de sistemas, mas inclui o valor implícito do software em serviços que oferecem funcionalidade de software por um esquema de preços diferente.
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