De colapso operacional à estabilidade: como a LogiCode transformou a TI da Objetiva Vistorias
Quando o sistema da sua operação nacional entra em colapso e o seu parceiro de tecnologia simplesmente não responde, você descobre rápido a diferença entre um fornecedor e uma parceira leal.
A Objetiva Vistoria Veicular estava exatamente nesse cenário. Dezessete anos de mercado, uma das pioneiras em franquias de vistoria veicular no país, próxima de cem unidades espalhadas pelo Brasil, e um sistema de gestão em estado crítico. O aplicativo de vistoria cautelar, o portal, e o banco de dados falhavam com frequência. O fornecedor de tecnologia anterior respondia com empecilhos. Tudo era impossível, tudo levaria meses, e as reuniões que deveriam resolver problemas só geravam mais atrasos, era um descaso total.
Foi nesse momento que Jhonatan Esperança, sócio da Objetiva Vistorias, decidiu buscar uma empresa de tecnologia em Campinas. Ele queria uma equipe que pudesse sentar à mesa presencialmente, olhar no olho e entender o tamanho do desafio. A Logithink apareceu como a opção mais consistente.
Jhonatan Esperança conta que a equipe da LogiCode ouviu o problema, avaliou o sistema com transparência total e apontou exatamente o que era possível resolver, em quanto tempo e como. A leitura de um projeto com anos de histórico foi feita em praticamente um mês. Correções que levariam anos com o fornecedor anterior saíram em questão de semanas. A equipe da LogiCode mergulhou no banco de dados, identificou vulnerabilidades, corrigiu falhas estruturais e estabilizou a operação.
O trabalho técnico executado pela LogiCode incluiu correções estruturais no banco de dados; atualizações pendentes; correções de vulnerabilidades; estabilização no sistema operacional e atualização do layout do laudo. As correções foram testadas em conjunto com o time da Objetiva Vistorias e depois disponibilizadas para os franqueados, que já estão usando o sistema reformulado.
Jhonatan Esperança detalha que após o trabalho da LogiCode, o sistema passou a funcionar sem problemas e sem reclamações dos franqueados. Um novo layout de laudo foi criado e projetos de melhorias futuras já estão em discussão conjunta entre Objetiva Vistorias e LogiCode.
Hoje o sistema da Objetiva Vistorias roda sem falhas; os franqueados operam com o aplicativo estável e emitem laudos sem interrupção. “Não tenho nem palavras para dizer o quanto a Logithink nos salvou nesse projeto”, afirma o sócio da Objetiva Vistorias.
