Checklist do service desk: Saiba o que analisar antes de contratar

No mercado atual é possível encontrar uma boa diversidade de Service Desk. Aliás, têm aumentado as buscas por esse modelo de gestão terceirizada. Dessa maneira, dependendo do que a empresa espera da sua área de TI, a adoção do Service Desk irá trazer progresso para os negócios. Então, nada melhor do que fazer um checklist para  descobrir […]

Terceirização de TI: Como contratar a empresa ideal?

Ficar atento às novidades, modernizar-se e implementar novos fluxos de trabalho. Essas são características de setores de TI competitivos. Aliás, aparece como principal estratégias dessa tendência, a terceirização de TI. Essa contratação pode gerar algumas dúvidas e nós vamos responder as mais comuns neste artigo. Portanto, ao pensar em terceirizar um setor do negócio, logo surge […]