No dinâmico e competitivo mercado de TI, encontrar parceiros que ofereçam não apenas serviços de qualidade, mas também um relacionamento de confiança e proximidade, é um desafio. O Grupo Kluber, uma das empresas líderes em seu setor, encontrou na Logithink um parceiro que vai além das expectativas. Rosi Goes, Coordenadora de TI do Grupo Kluber, compartilha sua experiência e destaca como essa parceria tem sido fundamental para o sucesso da empresa.
Importância na rotina
A Logithink desempenha um papel importante na rotina do Grupo Kluber. Com desenvolvedores e consultores dedicados full time à sustentação e desenvolvimento dos módulos da organização, a Logithink contribui para o funcionamento eficiente dos sistemas internos. “Eles conhecem a nossa regra de negócio”, afirma Rosi Goes, ressaltando a importância do conhecimento profundo que a equipe da Logithink tem sobre as operações da Kluber.
Profissionalismo e parceria
Um dos aspectos mais destacados por Rosi Goes é o nível de profissionalismo e a parceria oferecida pela Logithink. “Na relação com a Logithink há um profissionalismo e uma parceria difícil de se encontrar no mercado. Nós não temos uma relação só de fornecedor-cliente, nós temos uma parceria”, enfatiza. Essa relação de proximidade e confiança é um diferencial no mercado de consultorias de ERPs TOTVs.
Atendimento e suporte
Rosi conta que sempre que a Kluber precisou acionar a Logithink, a resposta foi rápida e eficiente. “Todas as vezes que eu precisei acionar a Logithink, sempre fui bem recebida, sempre tive respostas favoráveis e sempre tivemos uma relação de muita proximidade”, relata Rosi.
Esse nível de atendimento e suporte é essencial para garantir que os sistemas funcionem sem interrupções, permitindo que a empresa se concentre em suas atividades principais.
Parceria e proximidade
Os serviços prestados pela Logithink são fundamentais para a sustentação do backoffice da Kluber e um dos motivos é a proximidade com a equipe. “O grande diferencial da empresa é que o relacionamento que temos não só com a equipe comercial, que é sempre muito atenciosa, mas também o relacionamento com os sócios e outros líderes”, destaca Rosi.
Consultoria Protheus e consultoria de ERPs TOTVs
A Logithink se destaca no mercado de consultoria Protheus* e consultoria de ERPs TOTVS*, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de seus clientes. A expertise da Logithink em ERPs TOTVS, especialmente no Protheus, é um dos fatores que contribuem para o sucesso de seus projetos. “Mais do que amigos do passado, somos parceiros de negócio e temos a Logithink sim como um dos nossos principais fornecedores na parte de serviço de TI”, conclui Rosi Goes.
*Protheus e TOTVs são propriedade da TOTVS S/A
