Sustentação Protheus: O Segredo da Logithink para Transformar Sua TI

No universo dinâmico da tecnologia, onde a complexidade dos sistemas pode, muitas vezes, ser um verdadeiro desafio, a busca por soluções eficazes é incessante. A Logithink, uma consultoria de TI com destaque crescente, parece ter desvendado o código para uma parceria de sucesso. Eles não se limitam a consertar o que está quebrado; eles transformam a operação de uma empresa, focando não apenas em códigos e infraestrutura, mas em pessoas e resultados. Se você busca AMS Protheus e Consultoria Protheus que realmente entenda o seu negócio, este texto é para você.

A Abordagem Única da Logithink: Mais que Tecnologia, Negócios

Como a Logithink se diferencia no mercado de TI? A grande diferença da Logithink reside em sua filosofia de ir muito além do conhecimento técnico puro. Rodrigo Razé, diretor de TI da The Fini Company, uma empresa renomada, ilustra perfeitamente um problema comum no mercado. Ele compartilha a frustração de um ciclo vicioso com parceiros anteriores: “Já tivemos diversos outros parceiros, cujos profissionais alocados aqui eram mais especializados em tecnologia do que em negócios. Isso gerava uma situação em que os problemas eram corrigidos pontualmente, mas sem atuação na causa raiz.”

A Logithink, no entanto, redefiniu essa dinâmica. Sua equipe traz para a mesa não apenas mentes brilhantes em tecnologia, mas também profissionais com experiência sólida no mundo dos negócios – contadores, fiscais e até microempresários. Essa é a essência de sua consultoria Protheus: gente que compreende a fundo a verdadeira “dor” do cliente final, que entende o fluxo de trabalho, os desafios diários e as necessidades estratégicas. É essa perspectiva, orientada para o negócio, que muda o jogo, transformando a simples correção de falhas em uma estratégia de longo prazo, capaz de resolver problemas recorrentes, otimizar processos e liberar sua equipe interna para focar em inovações.
Parceria Que Transforma: Casos de Sucesso em Sustentação e AMS Protheus

Quais são os resultados concretos da parceria com a Logithink? Essa profunda compreensão do universo do cliente culmina em uma relação que vai muito além da tradicional dinâmica entre fornecedor e cliente. Para quem procura mais do que um serviço, a Logithink se posiciona como um verdadeiro parceiro estratégico.

Fábio Castro, gerente de TI da Casio, cuja jornada com a Logithink começou em 2017 com uma desafiadora migração para o Protheus é categórico: “Sempre encarei a Logithink como uma parceira e não somente como uma prestadora de serviços.” Essa proximidade, essa disponibilidade dos analistas e gestores para atender demandas urgentes, é um ponto recorrente nos depoimentos.

Rosi Goes, coordenadora de TI do Grupo Kluber, ecoa esse sentimento ao destacar o “profissionalismo e uma parceria difícil de se encontrar no mercado”. Ela descreve uma relação construída na confiança, onde as respostas são sempre favoráveis e a proximidade é a tônica, reforçando o valor de um especialista Protheus que se engaja.

Os resultados concretos são a maior prova. Giselle Martins de Oliveira, gerente de TI do Grupo GDias, compartilha uma história de transformação notável. Em apenas seis meses com os serviços de AMS Protheus da Logithink, eles não só estabilizaram o sistema, como também aprimoraram significativamente sua infraestrutura de TI. O número de chamados, que antes era uma constante preocupação, despencou. O ponto alto, contudo, foi alcançar um indicador de Pesquisa de Satisfação de Clientes de TI que eles perseguiam há dois anos. Isso demonstra que a sustentação Protheus da Logithink não se baseia em promessas, mas em entregas mensuráveis que impactam diretamente a percepção interna e a eficiência operacional.

Benefícios Mensuráveis: Redução de Custos e Aumento de Produtividade com Protheus

Quais os benefícios de contratar a Logithink para seu Protheus? Os benefícios tangíveis da abordagem da Logithink são amplos e variados, abrangendo desde a redução de custos TI até ganhos expressivos em produtividade e agilidade. A The Fini Company, por exemplo, que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, exigia um time robusto e confiável para sua sustentação Protheus. A terceirização com a Logithink não apenas garantiu a continuidade dessa operação crítica, mas, como aponta Rodrigo Razé, trouxe “benefícios significativos, como a redução de custos e investimentos em TI“. Imagine a tranquilidade de ter uma equipe externa que assegura a continuidade do seu negócio enquanto otimiza seu orçamento de tecnologia, uma verdadeira otimização Protheus.

Para Danilo Brunini, gerente corporativo de TI da Fadel, a experiência com a consultoria ERP Protheus da Logithink foi “extremamente positiva”, com destaque para a “agilidade na solução de problemas e o desenvolvimento eficiente dos projetos”. Ele atesta um aumento “significativo” na agilidade e na produtividade, o que se reflete diretamente na eficiência das operações da Fadel. É a prova de que uma boa parceria Protheus não apenas resolve o dia a dia, mas impulsiona toda a engrenagem corporativa com soluções Protheus de ponta.

Paulo Jéferes Wincheski, CEO da IOL, vai além, descrevendo como o trabalho da Logithink é “essencial para o nosso dia a dia“, facilitando a operação em áreas cruciais como produção, comercial, estoque e financeiro. Ele os considera “grandes facilitadores para o bom andamento do nosso negócio“, proporcionando soluções que otimizam os processos e aumentam a eficiência operacional. Isso demonstra que a Logithink não se restringe à TI para negócios em sua forma pura, mas se integra profundamente aos processos de negócio, tornando-os mais fluidos e eficientes. A expertise em suporte Protheus e a atenção personalizada são diferenciais.

Transparência e Proatividade: A Chave para um Suporte Protheus Eficaz

O que faz o suporte da Logithink ser tão eficaz? Um aspecto que merece ser destacado é a transparência e a previsibilidade que a Logithink incorpora em seus serviços, especialmente no AMS Protheus. Rogério Penov, gerente da Emuge Franken, celebra esses pontos, citando a “transparência na forma de conduzir os trabalhos e a previsibilidade na contratação do pacote de horas“. Em um cenário onde os custos de TI podem ser uma incógnita, ter clareza sobre o que se contrata e como os serviços serão executados é um alívio e um facilitador para qualquer gestor, permitindo uma estruturação assertiva da operação de TI. Além disso, a agilidade no atendimento de chamados e o apoio em projetos especiais, como implantação Protheus e adequações à legislação, reforçam o papel de parceiro estratégico da Logithink.

Essa capacidade de ir “além do fix“, de não se ater apenas aos problemas Protheus pontuais, mas de erradicar sua raiz, é uma marca registrada. Rodrigo Razé, da Fini, elogia a iniciativa da Logithink em “identificar a verdadeira origem dos problemas e fornecer soluções mais completas”. Essa mentalidade proativa se traduz em relatórios mensais detalhados, que fornecem à gestão diretrizes claras para melhorias contínuas nos processos. É um ciclo virtuoso onde a TI deixa de ser um centro de custos para se tornar um motor de crescimento e inovação, liberando equipes internas para focar em iniciativas mais estratégicas.

Excelência Humana: O Diferencial no Atendimento e Suporte Protheus

Como a Logithink garante a qualidade do atendimento Protheus? Por trás de cada sucesso, de cada sistema estabilizado e cada processo otimizado, existe uma equipe de profissionais que não apenas domina a tecnologia, mas cultiva um atendimento excepcional e uma atenção genuína ao cliente. Paulo Jéferes Wincheski, da IOL, descreve o serviço da Logithink como “extremamente profissional tanto na área comercial quanto na técnica“, mas o que realmente o impressiona é a “atenção e cuidado”. É essa “abordagem personalizada e atenciosa” que garante que as demandas sejam atendidas de maneira precisa e eficiente, fazendo toda a diferença no dia a dia da operação.

Giselle Martins, do Grupo GDias, complementa, exaltando o “nível de qualificação e dedicação da equipe”, que se reflete diretamente na qualidade do atendimento Protheus e na confiança para expandir os serviços contratados.

Transforme Sua TI: Agende Sua Reunião com a Logithink

Em suma, em um cenário de negócios cada vez mais competitivo, onde a eficiência Protheus e digital é não apenas um diferencial, mas uma necessidade imperativa, a Logithink se consolida como um nome de peso. Suas histórias de sucesso, contadas pelas vozes de seus próprios clientes – The Fini Company, Casio, Grupo Kluber, Fadel, Grupo GDias, Emuge Franken e IOL – desenham um perfil claro: uma parceira estratégica que vai muito além do técnico. É uma empresa que mergulha na gestão ERP Protheus do cliente, compreende suas particularidades e entrega resultados mensuráveis, desde a redução de custos e o aumento de produtividade até a liberação de equipes para focar em inovação. Não é só sobre resolver problemas Protheus; é sobre transformar a operação como um todo, elevando a TI a um pilar de crescimento e inovação.

Se sua empresa busca uma consultoria Protheus que ofereça sustentação Protheus proativa, suporte Protheus especializado e AMS Protheus de alta qualidade, a Logithink é a escolha certa. Não perca a oportunidade de otimizar seus processos e alcançar novos patamares de eficiência.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é AMS Protheus? AMS Protheus (Application Management Services) refere-se aos serviços de gestão e sustentação de aplicações Protheus, garantindo o funcionamento contínuo, a estabilidade e a evolução do sistema ERP, incluindo atualizações e manutenções.

2. Qual a diferença entre suporte Protheus e sustentação Protheus? Suporte Protheus geralmente se refere ao auxílio em dúvidas pontuais e resolução de incidentes. A sustentação Protheus é um serviço mais abrangente, que inclui monitoramento proativo, manutenção preventiva, gestão de chamados, e a garantia da operação contínua do sistema em longo prazo.

3. Por que devo contratar uma consultoria Protheus externa? Uma consultoria Protheus externa, como a Logithink, oferece expertise especializada, visão estratégica e recursos dedicados que podem ser mais eficientes e econômicos do que manter uma equipe interna para todas as necessidades. Ela ajuda a otimizar processos, reduzir custos e liberar seu time para focar em inovações.

4. Como a Logithink ajuda na redução de custos de TI? A Logithink otimiza a infraestrutura, identifica a causa raiz dos problemas para evitar retrabalho, melhora a eficiência operacional e oferece modelos de serviço que podem representar uma economia significativa em comparação com investimentos e manutenção interna de equipes e tecnologias.

5. A Logithink atende empresas de todos os portes? Embora os depoimentos citados sejam de grandes empresas, a Logithink oferece soluções flexíveis. Para saber se o serviço é adequado ao seu porte de empresa, o ideal é entrar em contato e agendar uma conversa.

*Protheus é uma propriedade da TOTVS S/A