7 sinais de que você precisa de uma Consultoria Protheus* AGORA
Se você se identificar com um ou mais dos pontos abaixo, este é um alerta claro de que sua empresa está deixando dinheiro na mesa e operando com um freio de mão puxado.
- Seus relatórios são manuais e lentos: Se sua equipe ainda precisa exportar dados do Protheus para o Excel e passar horas cruzando informações para gerar um relatório gerencial, há um problema grave. O Protheus deve ser sua única fonte da verdade, gerando insights estratégicos com poucos cliques.
- Cada departamento é uma “ilha”: O time de Vendas não conversa com o Estoque, que por sua vez não está integrado ao Financeiro. Se planilhas e sistemas paralelos são usados para controlar processos que deveriam estar centralizados no ERP TOTVS*, você está perdendo o maior benefício de um sistema integrado: a visão unificada do negócio.
- A sensação de “subutilização” é constante: Você sabe que o Protheus pode fazer muito mais, mas não sabe por onde começar. Módulos foram comprados, mas nunca implementados, e sua equipe continua usando os mesmos processos de anos atrás. Um especialista Protheus pode revelar um universo de funcionalidades que você já possui, mas não utiliza.
- Mudanças na legislação geram pânico: A cada nova obrigação fiscal ou mudança na legislação trabalhista (como eSocial, Bloco K, etc.), sua equipe de TI e fiscal entra em uma força-tarefa estressante para adequar o sistema. Uma boa consultoria antecipa essas mudanças e garante que seu Protheus esteja sempre em conformidade, de forma tranquila e segura.
- Seu sistema está lento e instável: Queixas sobre a lentidão do Protheus são frequentes e impactam a produtividade. Travamentos e erros inesperados se tornaram parte da rotina. Isso pode ser um sinal de problemas na infraestrutura, no banco de dados ou em customizações mal executadas.
- Processos críticos dependem de “heróis”: Existe aquele funcionário que é o único que sabe operar uma rotina específica no Protheus? Se ele sair de férias ou deixar a empresa, a operação para? Isso é um risco enorme. Uma consultoria ajuda a documentar e otimizar processos, democratizando o conhecimento e garantindo a continuidade do negócio.
- Falta confiança nos dados para tomar decisões: Gestores hesitam em usar os números do Protheus para tomar decisões estratégicas, pois não confiam na precisão das informações. Inconsistências de estoque, faturamento e dados financeiros minam a credibilidade do sistema e forçam a gestão a se basear na intuição, e não em fatos.
Como a Logithink transforma seu Protheus em uma máquina de resultados
Entender os problemas é o primeiro passo. A verdadeira transformação, no entanto, vem de uma metodologia comprovada e de uma equipe que une profundo conhecimento técnico a uma visão de negócios apurada. É exatamente essa a nossa proposta de valor.
Nosso método exclusivo: a jornada de otimização em 4 passos
Na Logithink, não acreditamos em soluções de prateleira. Cada empresa é única, e nosso método foi desenhado para respeitar e potencializar essa individualidade.
- Passo 1: Diagnóstico 360°: Iniciamos com uma imersão completa no seu ambiente. Não olhamos apenas para o sistema; conversamos com os usuários-chave, dos diretores aos operadores, para entender as dores e os desafios práticos de cada área. Mapeamos seus fluxos de trabalho, analisamos a saúde técnica do seu Protheus e cruzamos tudo isso com os objetivos estratégicos da sua empresa.
- Passo 2: Desenho da solução personalizada: Com o diagnóstico em mãos, co-criamos com você um plano de ação detalhado. Este “blueprint” da solução define prioridades, estabelece metas e KPIs claros, e desenha como os processos serão otimizados. Você saberá exatamente o que será feito, por que será feito e qual o resultado esperado de cada iniciativa.
- Passo 3: Execução ágil e transparente: Utilizamos metodologias ágeis para executar o projeto. Isso significa entregas de valor em ciclos curtos (sprints), permitindo que você veja o progresso de forma constante e possa ajustar o curso se necessário. A comunicação é pilar central: você terá total visibilidade sobre o andamento do projeto através de relatórios e reuniões periódicas.
- Passo 4: Acompanhamento contínuo e evolutivo: Nosso trabalho não termina com a entrega do projeto. Atuamos como um parceiro de longo prazo, monitorando os resultados, medindo o impacto das melhorias nos KPIs definidos e oferecendo o suporte Protheus necessário para sustentar a evolução. Ajudamos sua empresa a entrar em um ciclo de melhoria contínua, garantindo que seu sistema de gestão evolua junto com o seu negócio.
Especialistas que falam a língua do seu negócio
O maior diferencial da Logithink está em nossa equipe. Nossos consultores não são apenas programadores ou técnicos de sistema. São profissionais com vasta experiência de mercado, que já estiveram do outro lado da mesa. Temos especialistas que entendem as nuances da indústria, do varejo, dos serviços e da logística.
Quando conversamos sobre otimizar seu fluxo de caixa, nosso especialista Protheus entende os desafios do seu CFO. Quando falamos de controle de chão de fábrica, nosso consultor sabe o que tira o sono do seu gerente de produção. Essa combinação de fluência em negócios e domínio técnico do ERP TOTVS nos permite criar soluções que geram impacto real no seu resultado final.
Compreendido! Vamos reescrever a seção de Cases de Sucesso utilizando as informações reais e impactantes do PDF “Cases Logithink”. Isso trará ainda mais credibilidade e reforçará a expertise da Logithink.
Cases de Sucesso: o Protheus na prática com a Logithink
A teoria é essencial, mas é na prática que a consultoria TOTVS Protheus da Logithink realmente se destaca. Nossos clientes são a prova viva de como a parceria certa transforma desafios em resultados tangíveis. Veja como ajudamos empresas reais a extrair o máximo de seus sistemas e otimizar suas operações.
Case 1: The Fini Company – Redução de chamados e foco estratégico
- O Desafio: A The Fini Company, uma operação 24/7, enfrentava um ciclo vicioso com parceiros anteriores. Os problemas eram corrigidos de forma pontual, sem atacar a causa raiz, o que gerava um número crescente de chamados e impedia que a equipe interna de BPs (Business Partners) focasse em iniciativas mais estratégicas. Conforme destaca Rodrigo Razé, Diretor de TI da The Fini Company: “Isso gerava uma situação em que os problemas eram corrigidos pontualmente, mas sem atuação na causa raiz. Por conta disso, eu acabava preso em um ciclo repetitivo, e o número de chamados nunca diminuía.”
- A Solução Logithink: A Logithink foi contratada para gerenciar 100% a operação de sustentação do Service Desk, além de fornecer serviços de BPO e AMS. Nosso diferencial foi a abordagem com profissionais que entendem de negócios, não apenas de tecnologia. A equipe da Logithink passou a identificar a verdadeira origem dos problemas, mapear áreas com maior incidência, medir SLAs e TLAs e apresentar relatórios gerenciais claros.
- O Resultado: Essa consultoria Protheus completa trouxe benefícios significativos. A The Fini Company alcançou uma redução substancial de custos e investimentos em TI. Mais importante ainda, a parceria permitiu que a equipe interna de BPs de Rodrigo Razé fosse liberada para se dedicar à inovação e à busca por melhorias estratégicas, transformando o ERP TOTVS em um verdadeiro aliado do negócio. Rodrigo Razé afirma: “Essa parceria trouxe grandes benefícios para o meu time interno de BPs, liberando-os para focar em inovações e na busca por melhorias estratégicas.”
Case 2: Grupo GDias – Estabilização de sistema e satisfação do cliente
- O Desafio: O Grupo GDias sofria com instabilidade no sistema e um alto volume de chamados. Apesar dos esforços internos, a empresa perseguia há dois anos a meta de alcançar um indicador satisfatório na Pesquisa de Satisfação de Clientes de TI, um objetivo que parecia inatingível.
- A solução Logithink: Há 6 meses, o Grupo GDias contratou o serviço de AMS (Application Management Services) da Logithink. A equipe altamente qualificada e dedicada da Logithink não apenas estabilizou o sistema, mas também implementou melhorias significativas na infraestrutura de TI. Além disso, a Logithink foi responsável pela consultoria Protheus para a virada de versão, com planejamento e atendimento rápidos.
- O resultado: A transformação foi notável e rápida. Houve uma considerável redução no número de chamados e, o mais gratificante, o Grupo GDias finalmente alcançou o indicador de Pesquisa de Satisfação de Clientes de TI, uma meta de longo prazo. Giselle Martins de Oliveira, Gerente de TI do Grupo GDias, destaca: “Conseguimos não apenas estabilizar nosso sistema, mas também melhorar consideravelmente nossa infraestrutura de TI. Isso levou a uma redução no número de chamados… Mas, sem dúvidas, o mais gratificante foi alcançar o indicador de Pesquisa de Satisfação de Clientes do TI, uma meta que perseguíamos há dois anos.” Isso reforça como a Logithink não é apenas uma prestadora de serviços, mas uma parceira que impulsiona a otimização de processos e a satisfação do cliente.
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*Protheus é uma propriedade da TOTVS S/A
*ERP TOTVS é uma propriedade da TOTVS S/A
